ABOUT US 私たちについて
2002年に日本初のASP型会員管理サービスとしてスタートし、多くのお客様の声に耳を傾け、変化する時代に対応しながら、クラブ運営のパートナーとして歩み続けてきました。

CASE STUDIES システム導入事例
日本全国、多くの店舗様が実感した
導入企業様のリアルな声をご紹介いたします!
- すべて
- 総合クラブ•ジム
- キッズスクール
- インドアゴルフ
- ヨガ•ピラティス•ダンス
- メディカルフィットネス
インドアゴルフ
満足度驚異の92%
今後のフランチャイズ展開も見据え、やりたいことが迅速に実現できるシステムです。
ヨガ•ピラティス•ダンス
事務作業を大幅削減
予約や手続きが自動化され、レッスンや会員様との会話の時間が増えました。
ヨガ•ピラティス•ダンス
運営が劇的に楽に
入館管理の効率化でスタッフとお客様の負担を解消、安全性も高まりました。
総合クラブ•ジム
問題一挙解消で業績UP
導入前の問題点を一気に解消!安定稼働で業績もUP。
キッズスクール
人件費を大幅削減
会員管理システムの導入で受付業務の効率化に成功!費用対効果大。
メディカルフィットネス
独自仕様にカスタム
当施設の運用に合わせカスタマイズ!運動処方も活用中!
ヨガ•ピラティス•ダンス
予約の作業が円滑に
予約オペレーションがスムーズになりスタッフの手間が減りました。
ヨガ•ピラティス•ダンス
現場の作業を簡素化
システムに費やす時間が激減!店舗運営の可能性が広がります。
総合クラブ•ジム
会員証のデジタル化
会員証のデジタル化で入館処理から解放!カードレスでコスト削減にも。
総合クラブ•ジム
標準機能が充実
豊富な機能面のバリエーションと365日のサポートによる安定感。
現場業務は1日数分。
システム管理に追われない店舗運営へ
- 導入企業
- 株式会社サジットメディア
- 導入店舗
- DSPE GOLF STUDIO
公式サイト - 導入前の課題
- 新規ゴルフスタジオの立ち上げにあたり、会員管理・予約管理システムを検討。複数社を比較する中で、運営方針に合わせた細かな設定や機能対応ができるシステムを探していました。
- 選定の決め手
- 大手サービスを含む複数社を比較しましたが、運営に必要な機能を柔軟にカスタマイズできる点が決め手となりました。要望への対応スピードも早く、安心して導入を進めることができました。
- 導入後の効果
- 日々の業務は締め処理や予約確認などが中心となり、現場での作業時間は数分程度。シフト管理や請求業務も効率的に運用できており、システム管理に多くの時間を割くことなく事業運営に集中できています。
- お客様の声
- 長い期間をかけて準備してきたこだわりのスタジオだからこそ、やりたいことを妥協したくありませんでした。その点、柔軟なカスタマイズ対応とスピード感のあるサポートは非常に心強く、オープン前の準備段階から安心して進めることができました。導入後も実現したかった運営を形にできており、運用上の不満はほとんどありません。今後はフランチャイズ展開も視野に入れながら、さらに活用していきたいと考えています。
会員様とのコミュニケーションに
集中できる運営体制を実現
- 導入企業
- 株式会社SETIN
- 導入店舗
- スタジオシルフィード
公式サイト - 導入前の課題
- スタジオのリニューアルオープンに伴い、会員管理や予約管理を効率的に行えるシステムを検討。運営開始後も安心して利用できるサポート体制を重視していました。
- 選定の決め手
- 展示会で複数のシステム会社のブースを回りサービスを比較する中で、会員管理と予約管理を一元化できる点に加え、土日も相談できるサポート体制を評価。導入後も安心して運営できることが決め手となりました。
- 導入後の効果
- 会員様がご自身で予約状況を確認・管理できるため、予約に関する問い合わせや確認業務を削減。来店日の間違いも減少し、スムーズな店舗運営につながっています。また、事務作業の負担が軽減されたことで、レッスン企画や会員様とのコミュニケーションなど、サービス向上につながる業務へ時間を充てられるようになりました。
- お客様の声
- 画面に慣れるまでは少し時間がかかりましたが、慣れると分かりやすく使いやすいです。サポートは解決するまで一緒に対応してくれるので、とても安心感があります。
入館手続きをスマートに。スタッフの
負担を減らし、より良いサービス提供へ
- 導入企業
- 株式会社LOIVE
- 導入店舗
- 女性専用ピラティススタジオ pilates K
公式サイト - CLUBNETを導入した理由
- 他社と比較検討した結果、使いやすさ、機能の拡張性、安全性、そして導入後のサポート体制を総合的に評価し、CLUBNETの導入を決定しました。
- 導入前の課題
- 以前は入館時にお客様から会員証をお預かりし、帰りに返却するというプロセスを採用していましたが、このオペレーションでは常にフロントにスタッフが1人対応しなければならず、効率性に課題がありました。また、予約システムも少し複雑で、ユーザー体験の改善が求められていました。
- 導入効果
-
1. 入館の効率化
お客様はスマートフォンで簡単に予約や入館ができるので(スマートフォンにバーコードを表示)の導入により、会員証発行の手間がなくなり、入館時の手続きがほぼゼロになりました。これにより、現場の人件費が軽減され、その時間を他の業務に充てられるようになりスムーズなオペレーションの実現、生産性の向上にもつながりました。また、キャッシュレスが主流となっている昨今、個人情報保護の観点からもスマートフォンで入館できることは非常に便利で、運営側とお客様双方の負担が解消され、安全性も高まりました。2. 予約システムの強化
WEB予約画面の機能とデザインを調整することにより、ホームページと統一感をもたせたこと、キャンセル待ちの人数を見やすく表示されるようにし、シンプルで理想的なデザインに調整することができたので、お客様からも好評をいただいています。3. カスタマーサポート
複雑なオペレーションにも担当の方が寄り添った対応をしてくださるので、大変心強く感謝しています。また、店舗でトラブルが発生した際には、すぐに相談できる専用の電話サポートセンター(365日)があり、土日祝祭日も運営することが多い店舗では本当に助かっています。 - 今後について
- 分析機能など、まだ実装運用していない部分があるので、積極的に活用してお客様へのサービス向上に役立てたいと思います。また、今後もCLUBNETのさらなる機能強化に期待しつつ、独自のカスタマイズも加えることで、省力化と生産性向上に貢献するシステムをセキュリティー面も考慮しながら構築していきたいと考えています。
データを経営の力に。
分析機能で会員定着戦略を見える化
- 導入企業
- 石橋産業開発株式会社
- 導入店舗
- フィットネスクラブ広尾
公式サイト - 導入のメリット
- クラブネット会員管理システムの導入により安定稼働しています!
- 導入前の状況
- 過去に導入したシステムは、本当に必要な分析データを出力することができませんでした。また、営業中に止まってしまうことも多々あり、業務に支障をきたしておりました。
- 導入後の効果
- クラブネットを導入することで、導入前の問題点を一気に解消することができました。安定稼動はもちろんのこと、来館、売上、在籍データを様々な角度から出力分析することが可能になったので、会員定着における戦略などを統計立てて想像しやすくなりました。おかげで業績も伸び続けており、導入のメリットを十分に感じています。
受付業務を効率化し、
スタッフ負担を大幅軽減
- 導入企業
- アスモファイン株式会社
- 導入店舗
- 田園都市カルチャー&健康スポーツセンター
公式サイト - 導入のメリット
- 会員管理システムの導入で受付業務の効率化に成功しました。
- 導入前の状況
- 導入前は受付業務のほとんどを手作業で行なっていました。短期教室の申込や振替の手続きなどでフロントが混雑しており、お客様をお待たせすることが多くありました。また受付を行うためのフロントスタッフとして人手が必要で、人件費も多くかかっていました。
- 導入後の効果
- WEB短期教室受付、WEB振替(携帯)、予約、決済、入館メール配信システムを導入しました。おかげでフロント混雑も解消し、保護者の皆様から「自分のタイミングで予約申込みができるので助かる。便利!便利!」と感謝の声を頂いております。また、フロントスタッフの人件費も大幅に削減することに成功しました。グループ内でカルチャー教室を中心とした施設も運営しているのですが、こちらの施設にもクラブネットと講師料管理システムも導入することで、一元管理を実現しています。ASPという特性から一元管理が容易にできるため、口座引き落としの件数をまとめることにより、値下げ交渉も行うことができました。導入による費用対効果はかなり高かったと満足しています。
- 今後のご要望
- よりよいサービスを提供するため、最新の技術を取り入れていきたいと思っています。内容はまだ秘密です。
紙カルテからデータ活用へ。
会員情報の一元管理を実現
- 導入企業
- 公益財団法人 筑波メディカルセンター
- 導入店舗
- 健康増進センターACT
公式サイト - 導入のメリット
- 当施設用のカスタマイズを加えたうえで、スムーズな移行ができました。
- 導入前の問題点と状況
- 導入前は、他社のサーバー型システムでフロント関連機能のみを利用しておりました。老朽化による切替えと運動のデータ利用ができる仕組み、クレジットカード利用ができる施設運営状況の改善を考えていました。紙カルテの運用をしており、トレーナー間での会員情報の共有が難しく、データ収集・保存・分析、各種履歴等の共有及び一元管理ができる仕組みを作りたいと考えていました。
- 導入効果
- 施設全体のシステムとしてフロントだけでなく、トレーナーも連携し利用できる仕組みのシステムを構築する事が大前提にあり、会員管理システム及び運動処方システムを導入し、当施設用にカスタマイズを加え、さらにオプションを組み合わせました。会員管理は今までのデータをコンバートして利用しており、スムーズな移行ができました。運動処方については、メディカルチェック、コンディショニング、体力測定、体組成測定の各データを取込めるようにカスタマイズし、会員が自分の体のデータを数値で見て変化を感じて頂けるようにフィードバックする仕組みを構築しております。まだ全ての機能を十分に使えている訳ではありませんが、徐々にデータが蓄積する事で施設として会員に提供できる情報が増加し、活用できればと考えています。
- 今後の導入予定機能や要望
- 健診センター付随の施設としてデータ管理とそのデータに基づく適切な運動アドバイスが重要になり、さらにカスタマイズの可能性が考えられますが、当面はデータの収集と管理、運用に力を注ぎたいと思います。
顧客管理を強化し、
予約業務の効率化を実現
- 導入企業
- 株式会社サガミ
- 導入店舗
- バリ溶岩ホットヨガスタジオ ALLURE
公式サイト - 導入した理由
- 以前使用していたものは、予約システムが、ヨガスタジオ向けではなかったので、お客様の利用履歴を管理できていなかった。クラブネットは、お客様情報や、利用履歴が顧客管理においてのサービスが豊富だった為。また、インストラクター管理システムも一緒に使えるのが魅力。
- 導入効果
- 予約のオペレーションがとてもスムーズになり、スタッフの手間が減りました。また、WEB入会導入により、店頭での金銭授受が少なくなり、ミスも減りました。またPOSレジも同時に導入したので、顧客管理と分析に役立っています。
スタッフの時間をシステム業務から、
お客様対応へ
- 導入企業
- 株式会社サガミ
- 導入店舗
- マグマスパスタジオ ReON みなとみらい
公式サイト - CLUBNETを導入した理由
- フランチャイズで運営していたこともあり、自由にシステムを管理することが出来ず、アナログな方法で手続きを行っていたため、人手をシステムに費やす事が多い状況でした。フランチャイズから独立をきっかけに、システムではなくお客様とのコミュニケーションやカウンセリング、清掃にスタッフの時間を使いたく、簡素化できるシステムを探していました。弊社で運営している「ALLURE恵比寿店」がクラブネットを使っていたこともあり、どんな運用方法かを現場で見ることができ、これだったら今よりもスタッフの手の空く時間を作れると思い、導入いたしました。
- 導入効果
- スタッフがシステムに費やす時間は確実に減りました。現場は前のシステムに慣れていたので、新しいクラブネットの違いに戸惑いもありましたが徐々に慣れてきています。使いこなせればもっと店舗運営の可能性が広がっていくと思うので、使いこなせる日がとても楽しみです。
セルフ入退館で業務を効率化。
より価値あるサービス提供へ
- 導入企業
- 株式会社アーミーフィットネスジャパン
- 導入店舗
- アーミーフィットネス竹ノ塚店
公式サイト - 導入前の状況
- 既に2店(越谷&春日部店)でも導入しておりましたので、店舗を追加したかたちです。現在の物件が急に決まったのですが、依頼してから環境作成まですぐに準備を進めることができました。
- 導入のメリット
- 入館処理からの解放と会員証のデジタル化です。入退館はセルフ型になっているので、お客様の指導に専念できる運用になっています。その他、当店では新たに、スマートフォンで表示ができるデジタルの会員証も導入しお客様により使い分けてご利用いただいております。今後は、塩ビ(プラスティック)の会員カードを仕入ることも少なくなりコスト削減と、少しばかりですが「エコ」にもつながりますので、積極的におすすめしたいと思っています。
機能だけでは選ばない。安心して
相談できるサポート体制が決め手
- 導入店舗
- FITNESS GYM theBIRTH & Yoga Studio days
公式サイト - 他社と比較した結果
- 充実した機能と帳票出力。導入後も365日、電話サポート付で安心感があります!正直に言うと画面デザインが良く、決済や操作性が良さそうなものも他にありましたが、物販(ポスレジ)は別のサービスと契約しなければいけなかったり、ポイント機能がなかったり、帳票類の出力範囲がせまかったりと、結果的にカスタマイズやオプションを追加することになり月額費用が高くなってきて話しを聞くうちに不安になってしまいました。クラブネットは物販(ポスレジ)、館内売掛、売り上げ管理の機能も充実しており帳票類もかなりバリエーションが豊富に出力されるため、安定感がある印象をうけました。その他、クラブネットに決めたもう一つの理由は、標準サービスの中に365日、電話サポートが付いていることです、他社ではチャットやメール中心なので、実際に現場で急いでいたり経緯を説明したりするときに負担になってくるかなと思いました。店舗業務では朝の立ち上げと夜の締め作業でトラブルが発生することがあるため、電話で相談できる先があることがとても心強く安心感があります。実際にクラブネットを導入してから、何か困ったことが発生したときは、すぐに電話をしていますが、質問に答えるだけではなく、困っている課題について相談すると新たな提案までしてくれることがあり、とても助かっています!
- 今後について
- 今後、システム化するべきところと、そうでなく対面を重視するところをしっかり見極めながら検討する予定ですが、スマートフォンを会員カード代わりにすることや、顔認証での入退館システムは今後のスタンダードになってくる機能の一つではないかと感じています。
REASONS 選ばれる理由
システムを超えた強固なサービスで
安定した基盤を構築します。
で店舗ビジネスを成長させます!
日常サポート
専門オペレーターによる
安心の電話対応サポート
中期サポート
手厚い伴走型
サポートが叶える
95%※1
長期サポート
寄り添うサポートで
フィットネス業界を
※1 弊社アンケートにおける
大変満足•満足/普通の合計値。
FEATURES 機能一覧
24年のノウハウを凝縮し
規模に応じた運用を強力に支えます。
店舗ビジネスの
WEBソリューション
スタッフ様と会員様の 全てをスマートに
予約や体験はもちろん、会員登録や各種手続きもWEBで受付可能。スタッフ様と会員様双方の負担を削減します。
売上•集客分析
データ可視化で 次の戦略が見える
例えばレッスンの充足率、曜日別の来店状況グラフなど、必要なデータを可視化して出力できます。
さらに!多彩な機能で
ビジネスを加速させます!
WEBソリューション
WEBで入会手続きを行うとシステムに自動登録され、すぐにマイページをご利用いただけます。入会後の各種手続きもマイページから申請•自動承認が可能となり、スタッフの窓口業務や入力作業を大幅に削減できます。また、デジタル会員証でカードレスでの入退館管理も可能です。
運用に合わせた2種の予約パターンをご用意
予約のタイプには、【レッスン予約】と【施設•パーソナル予約】の2つのパターンがあります。 どちらもマイページからアクセスでき、運用に合わせた予約タイプのご利用が可能です。レッスン枠と施設の紐づけも対応しています。
レッスン予約 タイプ
定員制のレッスン枠に対し予約や振替を入れます。
- 回数制限
- 予約枠繰り越し
- 振替先制限
- キャンセル待ち
- 受講場所指定予約
- 体験予約
- スタッフサイト
などの 機能をご利用いただけます。必要に応じて、同時予約数の制限やペナルティなど、 運用に合わせた細やかな設定が可能です。
施設•パーソナル予約 タイプ
時間帯の枠に対し予約を入れます。 パーソナル予約や打席予約の他に、施術、カウンセリング、 見学、手続き、会議室予約など幅広い用途があります。
- 回数制限
- 予約メニュー選択
- 設備選択
- 商品紐づけ
- レッスン枠紐づけ
- 予約可能枠設定(スタッフサイト)
などの 機能をご利用いただけます。
売上•集客分析
CLUBNETには、売上•会員数・受講情報などのデータが日々蓄積されます。こうしたデータを効果的に運営にお役立ていただけるよう、“活かせるデータ”として出力できる機能が多くあります。
会員情報管理
会員・顧客の基本データをはじめ、入金履歴や利用履歴、入退会情報などの諸届の管理を行う基本機能です。この機能では、個人情報を登録するだけでなく、会員制ビジネスに必要な入退会や休会、種別変更といった処理が用意されております。また、来館や売上情報など、様々な機能で登録された情報を会員様の情報として管理、参照することが可能です。
会員情報管理
基本情報(個人情報•入退会年月•入金履歴•利用履歴•口座情報等)の管理
法人管理
法人の契約管理(回数券•請求書等の管理)
諸届入力
入会•退会•休会•会員種別変更•入金予定額変更等の入力
会員照会機能
会員様の様々な情報に素早くアクセス!各種画面から即座に起動できるように設計されております。来館の状況や会費の納入状況など、運用上必要なシーンで必要な情報をすぐに照会可能です。
独自の管理項目
住所や電話番号などの会員管理として必要な管理項目に、それ以外の管理したい属性などを追加することが可能です。例えば、入会時のアンケートの回答を会員様の追加情報として登録することができます。また、フリー帳票を使用することで、登録した情報を検索条件にしてリストアップしたり、人数を集計したりすることも可能です。※汎用項目で作成可能
会費・売上管理
口座振替での引き落とし管理や未納の管理など、クラブ全体の売上を管理できる運営上欠かせない機能です。会員様毎の会費入金予定額や、入金・未納状況を管理します。月会費や登録手数料、入会金など、キャンペーンに応じたマスターを設定することで、極力入力のミスを防ぐことが可能。会費の支払方法については、窓口や振込、口座引落やクレジットカードによる継続課金などにも対応しております。
会費管理
会費入金入力・支払い状況確認・未納状況等の管理
口座引落管理
集金代行の口振請求データの作成・取込、振替不能者管理
売上管理
売上入金照会・日報出力及び、年間売上状況管理等
契約ロッカー管理
契約ロッカーの契約管理及び、ロッカー会費管理
会費の登録
クラブの様々な会費のパターンにFit!1ヶ月ずつの月会費だけではなく、3ヶ月・半年・1年払いなど、様々なパターンの請求に対応しています。また、キャンペーンによる請求額の変更や会員種別変更による差額請求など、複雑な会費発生パターンに対応できる入力機能を用意しております。
未納者一覧表
未納者一覧表よる差額請求など、複雑な会費発生パターンに対応できる入力機能を用意しております。
物販・在庫管理
レシートプリンター・キャッシュドロアと連動したPOSレジをはじめ、物販商品の在庫管理ができる機能です。会員サービスに付随する商品の物販は、来店型の会員制ビジネスにおいて重要な収入源のひとつ。フロントでご利用いただくPOSレジ機能や、在庫管理の機能など物販売上の管理だけでなく、会員様に紐づけた売上情報を登録することで、“販促活動”にもお役立ていただけます。
レジ機能
入金処理・返金処理・館内売掛・値引き・ポイント付与・レジ点検・領収書発行等の処理
商品管理
物販品・利用料等の商品登録
在庫管理
商品の在庫管理(在庫表・売上分析・入出庫情報)
本格POSレジ機能
キャッシュドロアやレシートプリンターを接続することで、パソコンをPOSレジとして使用することが可能です。会員様に紐づけた売上を登録することで、特定商品を購入された会員様へメールを送るといった販促活動も可能になります。また、領収書発行機能や「お支払は、お帰りの際」といった館内売掛(プール)にも対応しています。
在庫管理機能
商品マスタにて在庫管理商品を設定することで、入出庫処理や棚卸処理の対象商品として扱うことができます。また、バーコードによる入荷時の入庫処理も可能です。バーコードはJANコードだけでなく、独自商品のバーコード出力にも対応しております。棚卸を行うための在庫表や、棚卸差異を修正する在庫訂正機能も搭載!
レッスン・予約管理
レッスンのスケジュール管理、受講者の予約、定員の管理ができる機能です。WEB予約システムなどの便利機能も充実!曜日制スクールの振替えや、予約制スクールのレッスン予約などの管理が可能です。WEBオプションをご利用いただくことで、会員様はマイページから振替や予約を行えます。また、体験レッスン予約にも対応していますので、入会促進にもお役立ていただいております。
レッスン管理
スクール及びレッスンの予約・定員・スケジュール等の管理、受講者管理等
施設管理
施設の予約・プライベートレッスンの管理
チケット管理
回数券及びチケット制の利用管理
WEB・レッスン予約振替※有料オプション
WEB上から会員様がレッスンの予約・振替を登録できる機能です。※予約回数の制限やキャンセル待ち管理、自動確認メール送信も可能です。
WEB・体験レッスン申込※有料オプション
WEB上から非会員のお客様が体験者としてレッスンの予約ができる機能です。※申し込むとクラブネットには体験者会員として登録されます。
WEB振替・予約
会員制スクールでは欠かせない会員様向けマイページからのWEB振替えやレッスン予約に対応しています。キャンセル待ちにも対応しておりますので、「受けたいレッスンの予約が取れない…」といった会員様の不満軽減に一定の効果が見込めます。もちろんリアルタイムに定員を確認し、情報を連携いたしますので、スタッフ様の予約業務のご負担も軽減いたします。
WEB体験レッスン予約
入会前の体験は、会員様・施設様の双方にとって重要な機会です。WEB体験レッスン予約では、体験希望者がご自分でレッスンを選択して受講することが可能です。既存の人気レッスンに体験者が集中しすぎないように、体験レッスン枠を設定し、既存会員様の枠を確保することも可能ですので、既存会員様の満足度を損いないません。
スクール管理
主にスイミングやテニススクールなど、レベル管理が必要なスクール系全般の管理ができる機能です。進級の管理や班編成、合格証の出力といったスクール業務で必要な機能を搭載しております。また、短期教室などのイベント管理やスクールバスの契約管理にも対応しております。
イベント管理
イベント登録・申込み管理・短期教室の管理(進級・修了証)
進級管理
スクールの進級管理及び、合格証の出力等
コーチ編成管理
スクールのコーチの班管理機
バス管理
バスの乗車管理、運行スケジュール管理
WEB・イベント申込※有料オプション
クラブネットで登録したイベントにWEBから申し込みができる機能です。(会員・非会員)※非会員の場合は申し込むと準会員として登録されます。
入退室メール配信※有料オプション
チェックイン・アウトを行った際などに自動でお知らせメールを配信する機能です。※お子様のスクールを運営されている場合に便利です。
進級管理機能
複数の級にまたがった班編成や出席簿の出力、進級テスト結果の管理など、スクール系の管理に必要な機能を搭載!また、WEBオプションを使用することで、進級テストの結果を会員様のマイページでご覧いただくことも可能です。キッズ向けスイミングスクールやテニススクールなどでご好評をいただいております。
差し込み印刷機能
合格証やイベント修了証などに使用できるテンプレート出力機能を搭載!Wordでテンプレートを作成した後、画面上で登録、発行プログラムを実行するだけで、テンプレートに自動的に顧客データが差し込まれ、ファイルが作成される大変便利かつ好評の機能です。
運動処方・測定管理
トレーニングプログラムの自動作成や、測定結果の記録をはじめとする運動処方・カルテの管理を行う機能です。主にフィットネス・トレーニングジムやメディカル施設でご利用いただいております。もちろんカウンセリングによる個々に応じたトレーニングプログラムも作成いただけます。トレーニング結果の管理や、各種測定情報の管理、また写真登録可能なカルテ管理機能も装備しており、会員様に行った指導や会員様のお身体の状態を日々記録することで、最適な指導や施術を行うことにお役立ていただいております。
トレーニング管理※有料オプション
トレーニングプログラム作成・メニュー出力・トレーニング実績記録・評価・コンディション登録・測定結果登録等の総合運動処方システムです。
カルテ管理(写真管理あり)※有料オプション
カウンセリング内容登録・カルテ出力・写真管理ができるスタッフ様向け記録機能です。
トレーニングメニュー出力
あらかじめ目的や症状毎にマスタ登録しておくことで、すぐにトレーニングメニューを作成できます。もちろんカウンセリングなどにより、会員様の状態や要望に合わせたメニュー作りも可能です。また、セルフ端末を設置することで、会員様がご自分でトレーニングメニューを出力し、実施いただく運用も可能です。
測定管理
体組成の情報や各種体力測定・血液検査の結果など、測定結果の数値情報を管理していただけます。登録情報は、数値の一覧だけでなく、推移グラフに出力することも可能です。また年齢・性別等による基準値や、各会員様毎の目標値を設定することで、今どのような状態かをわかりやすく表示いたします。測定結果の“見える化”によって、継続性の促進、モチベーションアップにお役立ていただいております。
カルテ管理機能
カルテ管理機能では、会員様と接した内容を履歴管理いたします。写真の登録も可能ですので、コミュニケーションの履歴や施術の内容、パーソナルトレーニングの結果など様々なシーンでご利用いただけます。
分析・統計
新規出店や販促に役立つ統計データに基づいた商圏分析システム!利用状況の統計や売上分析など、戦略的なマーケティングに役立つ分析データや統計データを出力できる機能です。運用によって蓄積される売上や利用状況、在籍者分布など様々な視点でデータ抽出し分析することで、販促計画の立案や入会者数の向上、退会率の減少などにご活用いただいております。
来館管理
チェックイン・チェックアウト及び、出席処理・滞在時間、来館者等の管理
利用管理
会員利用状況・来館状況の管理及び、利用統計
在籍管理
会員在籍者数・在籍状況の管理及び、在籍統計
各種帳票
フリーセレクト抽出・フリー統計表出力等
商圏分析※有料オプション
新規出店や販促に役立つ統計データに基づいた商圏分析システム
集計・出力機能
在籍会員様に関する年齢や地域などの分布や、施設利用した曜日・時間帯別の分布など、店舗の状況を素早く参照できるような集計機能をご用意しております。また、汎用データ集計機能を使用することで、標準の抽出条件では出力できない“今見たい情報”を即座に出力することが可能になります。
商圏分析・エリアマーケティング
地図上に展開される統計情報を様々な視点で分析することを可能にするのがこの商圏分析オプションです。ターゲット顧客の潜在的市場規模の推測などを瞬時に導き出すことができ、出店地域や販促エリアを戦略的に計画することが可能になります。標準で国勢調査や昼間人口データ、消費支出推計データ等の各種統計データが利用できるほか、年収別世帯数データや商業統計データなど、オプションデータもご用意。ターゲットや分析方法に応じて追加していただけます。
販促・メール配信
会員様へのメルマガの配信や、お知らせメールの配信など効果的な販促に便利な機能です。ターゲットを絞った配信も可能です。
ポイント管理
売上ポイント管理及び来館ポイント管理
メールアドレス収集※有料オプション
会員様自身にてQRコード読取・空メール送信をしていただき、正確なメールアドレスを収集する機能です。
一括メール配信※有料オプション
メルマガやお知らせ等の一括メール配信できる機能です。※対象者の絞り込みや送信予約も可能です。
メールアドレス収集
入会申込書の記入ミスや、アドレスのうろ覚えなど、ミスの多かった会員様のメールアドレスを正確かつ簡単に収集・登録することが可能です。メールアドレス収集オプションではQRコードに対応しており、空メールを利用して、会員様のメールアドレスを正確かつスピーディーに収集いたします。
メールアドレス収集
入会申込書の記入ミスや、アドレスのうろ覚えなど、ミスの多かった会員様のメールアドレスを正確かつ簡単に収集・登録することが可能です。メールアドレス収集オプションではQRコードに対応しており、空メールを利用して、会員様のメールアドレスを正確かつスピーディーに収集いたします。
入会受付機能
WEB入会システムや、タブレットを使用したセルフ入会が行える機能です。入会希望者、スタッフ様ともに、入会手続きにかかる時間や手間の削減に効果的!会員管理とリアルタイムに連携する形でご提供しております。
WEB入会受付※有料オプション
WEBで会員登録(仮会員登録)を行える機能です。※受付画面のレイアウトのパターン数分、ご契約頂く必要がございます。
セルフ入会受付※有料オプション
店頭のタブレット等を使用し、お客様自身で会員登録を行える機能です。※受付画面のレイアウトのパターン数分、ご契約頂く必要がございます。
入会処理
タッチパネルに対応し、最小限のステップで素早く会員を登録することが可能です。「お客様をお待たせしない」各施設様がフロント業務で一番気を使われている点はを改善いたします!
WEB入会
入会希望のお客様が規約等への同意や、必要事項の記入をWEBサイト上で行うことができるオプションです。初期費用の決済までWEB上で完了することも可能。入会希望のお客様は申込書記入の手間が省け、スタッフ様には入力作業の省力化につながり双方にとって便利な機能です。
クレジット連携
WEBでのクレジット決済(都度決済)や、クレジットカードでの会費請求(継続課金)に対応した機能です。「店頭での現金精算を極力なくしたい」、「会員様がお使いのクレジットカードで月会費をお支払いできるようにしたい」といったニーズにお応えするため、様々なシーンでのクレジットカードによるお支払に対応しております。
WEBクレジット決済連携※有料オプション
WEB入会やWEB予約時のチケット購入にてクレジット決済(都度決済)に対応するオプションです。
クレジット継続課金※有料オプション
クレジット継続課金を利用した月会費の徴収に対応する機能です。※選考会社により別途費用が発生する場合がございます。
クレジットカードによる
継続課金に対応
タッチパネルに対応し、最小限のステップで素早く会員を登録することが可能です。「お客様をお待たせしない」各施設様がフロント業務で一番気を使われている点はを改善いたします!
WEBクレジット決済
WEB入会申込やWEB予約でのチケット購入など、WEB上での会員様向けサービスにおいても各種クレジットカード決済に対応しております。
周辺機器連携
運用をスムーズにするために、顔写真管理や会員カード発行、券売機との連動やクレジット(CAT)端末、顔認証で特定し検温する検温機器との連携など、様々な周辺機器との連携が可能です。ここでご紹介するのは、ほんの一例です。現在ご利用中の機器がそのまま使える場合もございますので、まずはご相談ください。また、弊社にてご購入頂きました機器については、万が一のトラブル発生時にも一次窓口として迅速・確実に対応させて頂きます。必要な措置を速やかにご案内いたしますのでご安心ください。
券売機連携
券売機の売上データの取込機能
会員証写真管理※有料オプション
(SmartPicUp)クラブネット連携アプリにて、会員登録>顔写真撮影>顔写真登録をスムーズに行える機能です。会員カード発行機との連携も可能です。
会員カード発行機※有料オプション
会員カード発行機を設置し、クラブネットと連動したスムーズな会員証の発行が可能です。
クレジット(CAT)端末連携※有料オプション
CAT端末とクラブネットのレジ機能を連携させ、金額を自動表示させる機能です。※選考会社により別途費用が発生する場合がございます。
会員証発行機
グラシスID130はお求めやすい価格で、お気軽にいつでも会員カードを発行できる環境が整います。顔写真撮影アプリスマートピックアップと組み合わせてご利用いただくことで、写真撮影後に即時印刷を行うことが可能です。
顔写真撮影タブレット
スマートピックアップは、スマートフォン・タブレットのカメラで撮影した写真をトリミングして、ネットワーク接続されたPCに送信できるアプリケーションです。写真をワイヤレスで送信するため、写真撮影からご利用まで、スムーズな作業を可能にします。
体組成計
タニタ社製 体組成計 MC-980A で測定したデータを、トレーニング管理・測定管理に連携し、測定データをCLUBNETで管理することが可能です。パーソナルトレーニングやメディカル系施設など、会員様への細やかな指導にご活用いただいております。
自動券売機
自動券売機を導入することで、フロントでの応対時間の短縮や、現金の取扱いを極力少なくすることが可能です。高額紙幣にも対応したハイグレードタイプから、コンパクトボディタイプなど、多彩なバリエーションを用意しております。FTP機能(データ取出機能)を搭載したモデルでは、売上情報を簡単にクラブネットへ取り込むことが可能です。
ICバンド
ワンタッチ装着のクーバングルは、これまでのものと一線を画す新しいICバンドです。ヘッドはバンドから取り外し可能となっており、自由に色を組み合わせることも可能。またヘッドには印刷及び印字も可能で、ロゴなどを入れることでオリジナルバンドの作成ができます。会員証の代わりにご利用いただいている施設様や、会員様に大変ご好評を得ております。
ゲートシステム
Fastlane Glassgateは、美しく強靭な強化ガラスと高品位ステンレス鋼によるデザインで、必要な機能だけを凝縮し、すべての利用者が快適に通行できるセキュリティ環境を構築することが可能です。クラブネットと連携することで、通行者のチェックや履歴管理が可能になります。
AI検温ソリューション
AI検温ソリューション「SenseLinkCloud」とは、店頭に顔認証+検温デバイスを設置し、来館者を顔認証で特定し、検温するシステムです。各店に設置された顔認証+検温デバイスの情報を一元管理するクラウドシステムが「SenseLinkCloud」です。このシステムとCLUBNETが以下のような連携をしております。
AI検温ソリューション「SenseLinkCloud」連携について
各種マスタ情報(会員種別、タイムテーブル)、会員情報、顔写真情報をバッチ処理(約3分おき実施)にてSenseLinkCloudへ連携。SenseLinkCloudに連携された情報は、店舗側の顔認証+検温デバイスへ連携
SenseLinkからCLUBNETへ
認証情報が連携される。顔認証+検温デバイスで認証されると、ほぼリアルタイムにCLUBNET側へ通知され、それを受けてチェックイン・チェックアウトの情報を作成。検温情報も連携され、来館データに体温が記録される。(会員照会で照会可能)。
カスタマイズ開発事例
※有料オプション
確かな技術力で定評のあるクラブネットだからこそできるオリジナル機能の開発のご紹介。クラブネットでは、基本機能や機能強化では対応できないお客様独自のご要望に合わせて、オリジナル仕様の開発に柔軟に対応しております。こちらでご紹介するのはほんの一例で、多数のカスタマイズ開発実績がございます。どうぞお気軽にご相談ください。
【事例1】スタジオ型店舗様での
カスタマイズ開発事例
タッチパネルに対応し、最小限のステップで素早く会員を登録することが可能です。「お客様をお待たせしない」各施設様がフロント業務で一番気を使われている点はを改善いたします!
① 入退館ゲートとの連携 予約制スタジオに設置された入退館ゲートと、会員管理システムの連携を行いました。通常会員様は、WEBからレッスンの予約を行い来館されますが、入館時にリアルタイムに予約情報を確認し、入館可能かどうかをチェックするようにいたしました。これによりスタッフ様が常時フロントにいる必要がなくなり、受付業務の効率化につながりました。
② 水素水サーバとの連携 水素水サーバを設置されている施設様にて、会員の方がICリストバンドをかざすと、リアルタイムに水素水会員かどうかをチェック、水素水サーバからお水を出すように連携を行いました。これにより会員様にとってスムーズなサービス提供を実現できました。
【事例2】複数ブランド店舗をお持ちの
企業様のカスタマイズ事例
複数ブランドの店舗にて当システムをご利用頂いておりますが、それぞれの店舗で計上される前受金や売上の情報を、本社会計システムのフォーマットで連携データを作成するようにアドオン開発いたしました。標準出力機能で対応できないフォーマットや集計が必要な場合に、好評をいただいております。
PRICE 料金
初期費用
※ご相談内容に合わせて個別にお見積り
月額費用
※店舗毎課金




HOW TO START 導入までの流れ

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ご相談•ヒアリング
お問合せフォーム、またはお電話にてご相談ください。

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デモンストレーション
オンライン無料デモンストレーションをご用意しております。

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ご提案・お見積り
店舗規模やご要望に合わせたお見積りをご提示いたします。

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ご契約
スタッフ研修や電話サポートで、導入後も強力に伴走いたします。
FAQ よくあるご質問
機能について
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会員様にセルフでチェックインしてもらう運用を行いたいのですが可能でしょうか?
バーコードリーダーやICリーダーを設置して、セルフチェックインを行っていただけます。また、客面ディスプレイにも対応しておりますので、入館時刻などを会員様に表示することも可能です。
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先月来館されなかった方へメールを送りたいのですが可能でしょうか?
来館情報から来館されなかった会員様を抽出し、メール配信機能でその会員様宛にメールを送信することが可能です。逆に、来館回数が多かった方へが多かった方へのサンクスメールや、3ヶ月前に特定の商品をお買い上げいただいた方宛てにメールを送るなど、顧客サービスの向上にご利用いただけます。
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物販の購入ポイントを付けて会員様への販促を行うことは可能でしょうか?
ポイント管理機能を搭載しております。物販時の購入ポイントのほか、来店ポイントやお誕生日ポイントなど、会員様への販促や退会防止にお役立ていただけます。
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短期教室やイベントをWEBで受け付けたいのですが可能でしょうか?
WEBイベント申込オプションを利用すれば、短期教室やイベントのお申込みをWEBで行うことが可能です。申込み受付時の窓口の混雑や、電話対応を軽減することにより、スタッフ様の手間が大幅に省けます。
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会員様の月会費請求をクレジットで行うことは可能でしょうか?
クレジット継続課金に対応しておりますので、月々の月会費をクレジットカードにてお支払頂くことが可能です。会員様にとってはクレジットカードごとのポイント(各カード会社による)がもらえますし、店舗様にとっては確実に会費を回収できるという“両方にとって”メリットがあります。対応している代行業者様についてはお問合せください。
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WEBで入会を行いたいです。初期費用のクレジット決済はできますか?
WEB入会オプションをご利用いただければ、WEBでの入会予約、正会員登録が可能です。事前にWEB登録することで、店舗での入会手続きがスムーズになるため大変ご好評いただいております。また初期費用のクレジット決済についても対応可能ですので、ぜひご相談ください。
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レッスンの予約をWEBで行って、さらにチケットのクレジット決済も検討しています。可能でしょうか?
レッスン管理で設定したレッスン枠や定員に従って、会員様のWEBマイページから予約を行っていただけるWEB予約オプションをご用意しております。会員種別によって予約できるレッスンを制限したり、チケット会員や月4回会員など、各種回数制限などにも対応しております。また、チケット購入のクレジット決済についても可能です。
運用について
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パソコンに詳しい社員がおらず導入が不安なのですが?
弊社では店舗の営業時間をほぼカバーする朝7時~夜21時までの間で電話サポートサービスを実施しております。万全のサポート体制がございますので、安心して業務に臨んでいただけます。
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自社ならではの独自仕様や運用ルールがあるのですが、対応はできますか?
基本的にはSaaS(ASP)型での提供ですが、それぞれのお客様に合った独自のスタイルにカスタマイズできるところが当社の強みです!お客様ごとのカスタマイズ事例も豊富にございますので、お気軽にご相談ください。
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アウトソーシングの場合、サーバー、セキュリティ対策、災害時などシステム運用は不安事項が多いのですが・・・
当社のシステムは、信頼性の高いクラウド基盤上で運用しています。セキュリティ対策や災害対策が施された環境に加え、適切なアクセス管理やバックアップ運用を行うことで、安全かつ安定したサービス提供に努めています。
費用について
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導入費用はどのくらいかかりますか?
導入費用は10万円~となります。ご利用機能や店舗数、データ移行の有無などによって費用は異なりますので、お客様の運営形態に合わせて個別にお見積りいたします。まずはお気軽にご相談ください。
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月額費用はどのくらいかかりますか?
月額費用は2万円~となります。端末台数や利用機能に応じた料金体系のため、小規模店舗から多店舗展開まで幅広く対応可能です。お客様の運営に合わせた最適なプランをご提案いたします。
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システムを導入したいと思っていますが、まだ使える機器を使い続けることは出来ますか?
店舗内においては、現在ご利用の機器を流用することも可能です。詳しくは当社営業までご相談ください。最適なご提案をさせていただききます。
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定期的なバージョンアップがあると聞いていますが、都度費用は発生しますか?
発生いたしません。SaaS(ASP)型での提供ですので、システムのバージョンアップによって新たにシステムを入替える手間や、バージョンアップ費用をいただくことはございません。










