CLUBNET 導入事例のご紹介

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当社インストラクター管理システム クラブネットの導入事例を一部ご紹介しています。

バースアンドデイズ様とは

FITNESS GYM theBIRTH & Yoga Studio daysは、2013年長野県茅野市にオープンした、フィットネスジムとヨガスタジオが融合した会員制施設です。「自分のため家族のための健康維持」を掲げ、地域密着、お客様に寄り添うサービスとプログラムを大切にし、皆様の健康をサポートしております。

他社と比較した結果

充実した機能と帳票出力。
導入後も365日、電話サポート付

で安心感があります!

正直に言うと画面デザインが良く、決済や操作性が良さそうなものもありましたが、物販(ポスレジ)は別のサービスと契約しなければいけなかったりポイント機能がなかったり、帳票類の出力範囲がせまかったりと、結果的にカスタマイズやオプションを追加することになり月額費用が高くなってきて、話しを聞くうちに不安になってしまいました。

クラブネットは物販(ポスレジ)、館内売掛、売り上げ管理の機能も充実しており帳票類もかなりバリエーションが豊富に出力されるため、安定感がある印象をうけました。その他、クラブネットに決めたもう一つの理由は標準サービスの中に365日、電話サポートが付いていることです、他社ではチャットやメール中心なので実際に現場で急いでいたり経緯を説明したりするときに、負担になってくるかなと思いました。店舗業務では朝の立ち上げと夜の締め作業でトラブルが発生することがあるため、電話で相談できる先があることがとても心強く安心感があります。
実際にクラブネットを導入してから、何か困ったことが発生したときは、すぐに電話をしていますが、質問に答えるだけではなく、困っている課題について相談すると新たな提案までしてくれることがあり、とても助かることがあります!!

今後について

今後、システム化するべきところと、そうでなく対面を重視するところをしっかり見極めながら検討する予定ですが、スマートフォンを会員カード代わりにすることや、顔認証での入退館システムは今後のスタンダードになってくる機能の一つではないかと感じています。

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